Ámbito de aplicación: República del Ecuador

Última actualización: Julio de 2026

En MYPRO PROYECTOS, empresa especializada en el desarrollo integral de proyectos de ingeniería, arquitectura, gerencia y construcción, nos tomamos muy en serio la confianza de nuestros clientes, inversionistas y usuarios de nuestro sitio web. De acuerdo con la normativa legal vigente, estructuramos este documento para informarle con absoluta claridad técnica y transparencia cómo recopilamos, protegemos y tratamos sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El departamento e identidad responsable del resguardo y tratamiento de los datos recolectados a través de este canal digital es:

• Razón Social / Nombre Comercial: MYPRO PROYECTOS

• Sede Principal: Quito, República del Ecuador (con cobertura de servicios a nivel nacional).

• Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

• Canal Telefónico de Atención (WhatsApp): 0999951910

• Departamento Interno Responsable: Dirección Comercial / Desarrollo de Proyectos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestra plataforma para solicitar información, cotizaciones o coordinar una asesoría inicial para el desarrollo, gerencia o fiscalización de una obra, recolectamos datos específicos que libremente nos proporciona a través de nuestros formularios o enlaces directos de comunicación. Estos se clasifican en:

• Datos de Identificación Directa: Nombre y apellido.

• Datos de Vinculación Corporativa: Nombre de la empresa, industria u organización que representa.

• Datos de Contacto: Número de teléfono (móvil/WhatsApp) y dirección de correo electrónico.

• Datos Técnicos del Proyecto: Tipo de proyecto (Comercial, Industrial, Institucional, Infraestructura, Urbanismo, Construcción, Gerencia de Proyectos, etc.) y cualquier descripción, mensaje o requerimiento específico provisto por el usuario.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

De acuerdo con nuestro principio corporativo de transparencia, los datos suministrados serán tratados única y estrictamente para cumplir con las siguientes finalidades técnicas y comerciales:

1. Evaluación y Planificación Inicial: Analizar la factibilidad técnica, el contexto, la inversión, los riesgos y la etapa del proyecto descrita por el cliente con el fin de formular una ruta de trabajo o propuesta técnica acorde.

2. Gestión de Canales de Comunicación: Responder de forma personalizada a las solicitudes de asesorías y cotizaciones ingresadas por medio del formulario del sitio web, correos electrónicos o interacciones de WhatsApp corporativo.

3. Establecimiento de Relaciones Comerciales: Facilitar el onboarding B2B con empresas, desarrolladores e inversionistas que demanden servicios de consultoría, ingeniería especializada, fiscalización o dirección constructiva.

4. Control y Calidad Interna: Realizar un seguimiento interno de los requerimientos de información, garantizando la mejora continua en la atención comercial de la firma.

Nota de Confidencialidad Técnica: MYPRO PROYECTOS no vende, comercializa ni arrienda sus bases de datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Toda la información relativa a sus ideas de infraestructura o necesidades industriales permanece dentro de los estrictos protocolos de confidencialidad de la Dirección Comercial.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta jurídicamente en las siguientes condiciones:

• El Consentimiento Libre y Explícito: Al completar de manera voluntaria el formulario de contacto, presionar el botón de envío o iniciar comunicación directa vía WhatsApp manifestando interés en una asesoría inicial.

• Medidas Precontractuales: El procesamiento de la información es estrictamente necesario para la elaboración de presupuestos, estimación de costos referenciales y definición del alcance del proyecto solicitado por usted antes de la formalización de una contratación.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir de forma oportuna con la atención de su requerimiento técnico o comercial. En caso de concretarse una relación contractual de diseño, gerencia o construcción, los datos pasarán a formar parte del expediente técnico del proyecto y se almacenarán en cumplimiento de las obligaciones legales y de responsabilidad técnica que norman el sector de la construcción en el Ecuador. Si no se formaliza una relación comercial, los registros se suprimirán de forma segura o se anonimizarán una vez que dejen de ser necesarios para los fines de seguimiento comercial descritos.

6. Destinatarios e Intercambio de Información

Los datos únicamente son accesibles por el personal autorizado de MYPRO PROYECTOS adscrito al Departamento de Dirección Comercial y Desarrollo de Proyectos. No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo aquellas estrictamente requeridas por los proveedores de infraestructura tecnológica indispensables para el funcionamiento del sitio web (como servidores de hosting seguros o la plataforma de API de WhatsApp corporativo).

7. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

Como titular de sus datos personales, la normativa vigente le otorga plenos derechos para mantener el control sobre su información. Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso y Consulta: Solicitar información clara sobre si MYPRO PROYECTOS está tratando sus datos y conocer detalladamente qué registros se encuentran almacenados.

• Rectificación y Actualización: Solicitar la modificación o corrección inmediata de aquellos datos que se encuentren inexactos, incompletos o desactualizados.

• Eliminación / Supresión: Solicitar el borrado definitivo de sus datos de nuestras bases comerciales cuando considere que ya no son necesarios para los fines que fueron recolectados.

• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos que no formen parte del núcleo del servicio técnico requerido.

Para ejercer cualquiera de estas facultades, bastará con remitir una comunicación formal por escrito detallando su solicitud directamente al correo electrónico institucional: [email protected] o contactar a nuestros canales de atención autorizados. Su solicitud será procesada con la celeridad y responsabilidad que caracteriza nuestra metodología de trabajo.

8. Seguridad de la Información

En correspondencia con nuestro valor de Seguridad y Responsabilidad, implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas idóneas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas. La transmisión de datos a través de nuestros formularios web se realiza bajo entornos cifrados que resguardan la integridad de su información desde que abandona su navegador hasta su recepción en nuestros servidores de gestión comercial.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web incluye accesos directos e hipervínculos que redirigen de manera aislada al servicio externo de mensajería WhatsApp para facilitar una comunicación inmediata. Le advertimos que, una vez que abandona nuestro dominio web para interactuar en plataformas de terceros, la recolección de datos y la privacidad se regirán bajo los términos y políticas específicas de esas empresas, siendo totalmente independientes de la gestión técnica de MYPRO PROYECTOS.

10. Modificaciones a la Presente Política

MYPRO PROYECTOS se reserva el derecho de actualizar, refactorizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Esto con la finalidad de adaptarla a nuevos requerimientos internos de la empresa, optimizaciones en los procesos comerciales o ante eventuales reformas en el marco legal del Ecuador. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en este apartado del sitio web, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente para mantenerse informado sobre cómo cuidamos sus inversiones y datos.